正规配资线上炒股门户 农行济南历下东门支行:优化“适老”服务 护航金色年华
“真是太感谢你们啦!又是搀扶又是忙活,一点也不嫌弃我这个老头,你们的服务太贴心啦!”在农行济南历下东门支行大厅外正规配资线上炒股门户,一位老年人发出如此感慨。
近日,历下东门农行还未到营业时间,工作人员正在开晨会,大堂经理突然发现有位行动不便的老人在门口等候,于是赶忙去询问是不是有什么需要帮助的情况。大姨赶忙说:“我们是来办理业务的,看你们还没营业,想着在这阴凉处歇一歇。”
工作人员考虑到此时天气比较炎热,再加上老人坐着轮椅在外面不方便,便邀请她来到网点大厅等待,并为老人送上一杯温水。等到可以营业后,工作人员立即安排为老人办理业务,老人从柜员手中接过存折和回执单后,激动地握住工作人员的手:“谢谢你们啊!农行服务真是热情又周到!我以后就在你们这里存钱!”
农行济南历下东门支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,切实解决老年客户在银行办理业务过程中面临的障碍,提升老年客户群体的金融服务体验。
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